Тексты для сайтов
21.09.2011 13:30
Все, что создается в нашем мире, имеет определенную цель и определенную целевую аудиторию. Не спорим, есть продукты – и, соответственно, целевые группы – широкого фокуса, отсутствие жёстких рамок в позиционировании которых не насеет вреда, однако в остальных случаях не следует забывать, что знание целевой аудитории и ориентирование на нее – первый шаг к успеху.
Распространяется это как на создание сайтов, так и на написание текстов для сайтов – на контент. Правильное создание текста – второй шаг к успеху сайта среди пользователей, знание целевой аудитории и корректировка материалов под нее - второй. Для того, чтобы правильно сделать контент и привлечь пользователей, необходимо знание их интересов, культурного уровня, запросов, причем все это должно быть откорректировано и преобразовано в понятную форму, а информация должна быть написана на доступном языке.
Возьмём, например, создание сайтов на тему «лёгкий способ бросить курить». Перед тем, как сделать сайт, создателям необходимо понять, кто является целевой аудиторией данного сайта и как с ней работать: курильщиком может быть человек любого возраста. Пола, профессии и социального положения, следовательно, контент для сайта должен быть максимально простым с точки зрения восприятия. Далее необходимо понять, какое физиологическое и психологическое воздействие оказывает на пациентов курение, чтобы тексты для сайта были написаны «с душой». Таким образом, сайты, на которых содержаться медицинские рекомендации «как быстро и навсегда бросить курить», максимально ориентированы на пациентов и их нужды; большинство текстов для этих сайтов пишутся с искренним пониманием проблемы, и от того находят большое количество читателей.
Итак. Вы решили создать сайт, и задумываетесь, как сделать тексты для сайтов и остальной контент максимально привлекательными для посетителей? Вот несколько рекомендаций.
-
Изучите целевую аудиторию.
Для написания текстов на вашем сайте изучите целевую аудиторию: пол, возраст, профессия, увлечения, привычки, наличие родственников… список параметров достаточно обширен, и для создания сайта будет каждый раз новым. Определение целевой аудитории помогает не только привлечь посетителей на сайт по-максимуму, но и помогает эффективно излагать идеи, а также позволяет правильно сфокусировать внимание пользователей на нужных понятиях. -
Оптимизируйте тексты для пользователей.
О чем бы ни был ваш текст, не забывайте, что вы пишете для таких же людей, как мы с вами, поэтому не нужно писать техническим языком с большим количеством профессиональных или технических терминов.
Читатели вашего сайта хотят получить информацию, которая соответствует их интересам и изложена на понятном и доступном для них уровне. Тексты для сайтов должны быть простыми и ёмкими (не обязательно короткими, но без «воды»), учитывайте время ваших пользователей. Хорошо, если текст на сайте будет подан в форме разговора – это более душевно и откровенно в общении с посетителями сайта. Необходимо обеспечить максимальное удобство чтения текстов, соответствующее уровню ваших пользователей.
Таким образом, с направлением деятельности определились – начинаем делать сайт и наполнять его текстами. В интернете существует множество рекомендаций относительно контента и создания сайтов, однако, чтобы помочь вам сориентироваться, дадим несколько советов по написанию текстов для сайтов:
-
Откажитесь от употребления профессиональных терминов и жаргонных слов. Терминология, знакомая вам, не всегда знакома и понятна заказчикам ваших товаров. Обычные слова в тексте могут, конечно, показаться неоригинальными и безвкусными, зато они понятны и охват целевой аудитории у них значительно больше, чем у специфичных терминов и выражений.
-
Используйте только общеизвестные аббревиатуры, стараясь отказываться от них по-максимуму. Если использование аббревиатуры необходимо, не забывайте давать ее расшифровку. К примеру, на государственных сайтах находится особенно много аббревиатур. Создатели этих сайтов, по всей видимости, считают, что пользователям не только известен их смысл, но и удобно аббревиатурами оперировать.
-
Избегайте избитых клише, сарказма и игры слов в текстах для сайтов, они не слишком понятны пользователям и раздражают их. Человек, пришедший за информацией, не бывает доволен, если в попытке получить нужное ему приходится продираться сквозь шутки на сайте – скорее всего, он возобновит поиск. Этот совет, правда, не будет работать, если вашей основной целью является создание развлекательного сайта – здесь все наоборот: язвите и смешите пользователя по-максимуму. Если же ваш сайт транслируется на нескольких языках, то не забывайте, что интернет есть не только у нас с вами, но и у людей из других стран, и выражения, понятные и принятые у нас, на другие языки не всегда понятно и корректно переводятся.
-
Не стоит навязывать пользователям те или иные вещи. Оперируйте в тексте только фактами и позвольте посетителям делать выводы самостоятельно. Хороший объём информации часто перевешивает по степени полезности навязанную информацию.
-
При постройке текста для сайта, сделайте так, как поступают опытные журналисты в приеме «перевернутая пирамида»: начните в тексте с вывода, а затем предоставьте всю описательную информацию. Этот прием позволяет захватить внимание читателя и расширить число благодарных посетителей. Которые зашли за определенной информацией и могут сразу ее получить. Если пользователю понравится первый абзац, то он непременно прочитает дальше – соответственно, вашей задачей является написание броского заголовка и завлекательного первого абзаца.
Для того, чтобы проверить, насколько удачным получился текст для сайта, спросите себя, способен ли кто-то, прочитав первые два предложения на вашей странице текста, уловить то, что вы хотели выразить. Если вас радует результат размышлений – поздравляем.
Во всех остальных случаях «Первое контент-агентство» с радостью придёт к вам на помощь.
Во всех остальных случаях «Первое контент-агентство» с радостью придёт к вам на помощь.